O que separa o AltaVista do Google? Faraday Future e Tesla? Blockbuster e Netflix? Algumas dessas empresas venceram seus ilustres concorrentes para chegar ao mercado, algumas tinham mais dinheiro e experiência, mas a história de vencedores e perdedores de negócios muitas vezes se resume a uma coisa: execução.
“Em 2016, estimou-se que 67% das estratégias bem formuladas falharam devido à má execução”, de acordo com Harvard Business Review . Não importa o quão boas sejam suas ideias, se você não conseguir superar sua concorrência, você está destinado a ser ultrapassado e, eventualmente, esmagado. Mas o que é execução em um contexto de negócios? Tudo se resume ao processo.
Uma epifania pós-milenar
Após o boom das pontocom e o advento da computação em nuvem, novas ferramentas surgiram para permitir que as empresas "mineirassem" seus processos de negócios e descobrissem ganhos ocultos.
Através do Process Mining, via provedores especializados nesta solução, muitas empresas como Lufthansa e Uber têm extraído o máximo valor possível de seus processos de negócios existentes, sem ter que trazer um exército de consultores externos para um exercício de descoberta de processo caro e demorado.
O Process Mining examina os arquivos de log dos sistemas corporativos, fluxos de dados e demandas de carga de trabalho para obter uma imagem mais completa de como sua empresa está funcionando. Essa inteligência permite que o negócio mantenha o rendimento operacional orçado de forma eficiente e executado sem problemas.
Depois que uma empresa se familiariza com seus processos de negócios e cria ciclos de feedback eficazes, os resultados geralmente falam por si. “ 77% das empresas que implementaram um sistema EMS (Execution Management System) com sucesso, foram capazes de traduzir efetivamente sua estratégia em mecanismos operacionais e passaram a monitorar o progresso dia a dia”, de acordo com Harvard Business Review.
Do processo à execução
Apesar da capacidade de muitas dessas plataformas de EMS, esta não é uma solução de um clique. Uma camada adicional de inteligência de informações e controle é necessária se as empresas quiserem ir além dos pequenos ganhos de eficiência e realmente ampliar seu potencial de retorno.
Hoje, um Execution Management System (EMS) pode ser utilizado para identificar rapidamente as lacunas de execução nos sistemas empresariais. A implementação de um EMS, poderá alavancar a automação e a inteligência avançada para digitalizar e otimizar automaticamente os processos manuais complexos que sustentam suas operações diárias e ampliar sua capacidade de execução total.
Pensar em termos de capacidade de execução é uma mudança de mentalidade que vai além de ajustar os processos de negócios existentes, para reformulá-los para a máxima capacidade de entrega possível.
Seja quantos bens você possa produzir, quantas faturas você possa processar ou quantas consultas de clientes você possa resolver em um dia; somente pensando em termos de sua capacidade máxima, seu negócio pode realmente evoluir em todos as esferas e superar a concorrência.
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